นโยบายความเป็นส่วนตัว m69

1 ขอบเขตและการยอมรับนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดที่ให้โดย m69 ผ่านเว็บไซต์ m69.vin และแอปพลิเคชันมือถือทุกรุ่น ครอบคลุมสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ และผู้ที่กำลังดำเนินการสมัครสมาชิก

การใช้บริการ m69 ไม่ว่าจะในรูปแบบใด ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างครบถ้วน หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ โปรดหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย m69 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทจากผู้ใช้บริการ ข้อมูลเหล่านี้แบ่งออกเป็นสองหมวดหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง และข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้บริการ

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลการลงทะเบียน — ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด อีเมล เบอร์โทรศัพท์
• ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC) — สำเนาบัตรประชาชน พาสปอร์ต หรือเอกสารราชการอื่นๆ
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร — ชื่อธนาคาร ชื่อบัญชี และเลขบัญชี สำหรับการฝาก-ถอนเงิน
• ข้อมูลการติดต่อ — ข้อความที่คุณส่งให้ทีมซัพพอร์ต รายงานปัญหา และคำร้องเรียนต่างๆ

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน — เกมที่เล่น ยอดเดิมพัน ประวัติธุรกรรม เวลาเข้าใช้งาน
• ข้อมูลอุปกรณ์ — ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลเครือข่าย — หมายเลข IP ที่อยู่ทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ ISP
• คุกกี้และ Local Storage — ข้อมูลเซสชัน การตั้งค่าส่วนตัว ประวัติการนำทาง

ประเภทข้อมูล	วัตถุประสงค์	ระยะเวลาเก็บ
ข้อมูลส่วนตัว	ยืนยันตัวตน ป้องกันการฉ้อโกง	ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี
ข้อมูลธุรกรรม	บันทึกทางการเงิน ป้องกัน AML	7 ปีตามกฎหมาย
Log การใช้งาน	ความปลอดภัย การแก้ไขปัญหา	90 วัน
คุกกี้	ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน	30 วัน – 1 ปี
ข้อมูล KYC	ยืนยันอายุและตัวตน	ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี

3 วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

m69 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้เท่านั้น เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณในวิธีที่คุณไม่คาดหมายหรือไม่ได้ยินยอม

3.1 วัตถุประสงค์หลัก

• สร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของคุณ
• ดำเนินการฝากเงินและถอนเงินผ่านช่องทางที่คุณเลือก เช่น PromptPay, Internet Banking, TrueMoney Wallet
• ยืนยันตัวตนตามกระบวนการ KYC เพื่อความปลอดภัยของบัญชี
• ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น

3.2 วัตถุประสงค์รอง

• ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ
• ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชัน และข่าวสาร (สามารถยกเลิกได้)
• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มโดยรวม
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

4 การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

m69 ไม่ขาย ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีจำกัดดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการภายนอกที่ได้รับมอบหมาย — เช่น ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน ผู้ให้บริการคลาวด์ และผู้ตรวจสอบความปลอดภัย ซึ่งผูกพันตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลของคุณในระดับเดียวกับ m69
• หน่วยงานราชการและกฎหมาย — เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือเมื่อจำเป็นต้องป้องกันการกระทำที่ผิดกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง — ในกรณีที่ตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัย เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงที่เชื่อถือได้

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

m69 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่น และเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ

5.1 ประเภทคุกกี้ที่ใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้สำหรับฟังก์ชันพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบ การรักษาเซสชัน ไม่สามารถปิดได้เนื่องจากเป็นส่วนสำคัญของบริการ
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และค่าเริ่มต้นต่างๆ
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — เก็บข้อมูลการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยปรับปรุงแพลตฟอร์ม

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์

6 ความปลอดภัยของข้อมูล

m69 ลงทุนในระบบความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• SSL/TLS Encryption — การเข้ารหัสการรับส่งข้อมูลด้วย SSL 256-bit ทุกครั้ง
• การเข้ารหัสในฐานข้อมูล — ข้อมูลสำคัญเช่นรหัสผ่านถูกแฮชด้วย bcrypt
• Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก — ป้องกัน DDoS และการโจมตีจากภายนอก
• การตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น (2FA) — เพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณ
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ — ทีมความปลอดภัยตรวจสอบระบบทุกวัน 24/7
• การสำรองข้อมูล — ข้อมูลสำรองเก็บไว้ในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหาย

แม้เราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราแนะนำให้คุณตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง เปิดใช้ 2FA และแจ้งเราทันทีหากสังเกตเห็นกิจกรรมผิดปกติในบัญชีของคุณ

7 สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์หลายประการที่ m69 พร้อมรองรับอย่างเต็มที่:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน m69 ผ่านอีเมล [email protected] หรือระบบแชทออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ

8 การตลาดและการสื่อสาร

m69 อาจส่งข้อมูลโปรโมชัน ข่าวสาร และการแจ้งเตือนต่างๆ ให้คุณผ่านอีเมลหรือ SMS โดยอ้างอิงจากความยินยอมที่คุณให้ไว้ระหว่างการสมัครสมาชิก คุณสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารดังกล่าวได้ทุกเมื่อโดย:

• คลิก "ยกเลิกการรับข่าวสาร" ที่ด้านล่างของอีเมลที่ได้รับ
• เปลี่ยนการตั้งค่าการแจ้งเตือนในหน้าบัญชีของคุณ
• ติดต่อทีมซัพพอร์ต m69 โดยตรง

โปรดทราบว่าแม้จะยกเลิกการรับการตลาดแล้ว เราก็ยังคงต้องส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็นเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรมของคุณ เช่น การยืนยันการฝากเงิน และการแจ้งเตือนความปลอดภัย

9 การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เซิร์ฟเวอร์ของ m69 ตั้งอยู่ในหลายภูมิภาคเพื่อให้บริการได้อย่างรวดเร็วและมีเสถียรภาพ ในกรณีที่ข้อมูลของคุณต้องถูกถ่ายโอนไปยังเซิร์ฟเวอร์ในต่างประเทศ เราจะดำเนินการตามมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณ ได้รับการปกป้องในระดับเดียวกันโดยไม่คำนึงถึงสถานที่ตั้ง

10 นโยบายสำหรับผู้เยาว์

บริการของ m69 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เจตนาเก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์ หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที

ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่เชื่อว่าบุตรหลานของตนได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ m69 สามารถติดต่อเราได้ทันทีเพื่อขอให้ลบข้อมูลดังกล่าว

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

m69 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความจำเป็น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนในระบบ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

การที่คุณยังคงใช้บริการ m69 ต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอม รับนโยบายฉบับใหม่นั้น หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ โปรดหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอปิดบัญชี

12 ช่องทางการติดต่อด้านความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน m69 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ไม่มีวันหยุด:

• อีเมล: [email protected]
• ระบบแชท: เข้าสู่ระบบและกดปุ่มแชทสดที่มุมล่างขวา
• ที่อยู่: Bangkok, Thailand

ทีมงานจะตอบกลับคำร้องทุกประเภทภายใน 1–3 วันทำการ และสำหรับคำร้องที่เกี่ยวกับการใช้สิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคล เราจะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำร้อง